Что говорят клиенты

Отзывы о нашей службе

Реальные истории владельцев, к питомцам которых мы выезжали. От срочных ночных вызовов до плановой хирургии, от кошек до экзотических рептилий.

5,0

Средняя оценка

40 отзывов от клиентов

Отзывы из обращений 2026 года. Полный массив — на карточках в Яндекс Картах и 2ГИС.

Анна Литвинова

кот Степан, 8 лет

★★★★★

Срочный выезд ночью

Степан в час ночи начал орать и забиваться под диван, не давал себя трогать. Живём на Уралмаше, дежурных клиник рядом нет, повезла бы — час по пробкам в центр. Позвонила сюда, врач Дмитрий приехал минут за сорок, осмотрел прямо на полу в коридоре, поставил укол спазмолитика и капельницу. К утру кот спал нормально, утром уже ел. Спасибо, что взяли вызов посреди ночи и не пугали ценами.

12 мая 2026

Игорь Сапожников

немецкая овчарка Барон, 6 лет

★★★★★

Вакцинация на дому

Барона в клинику не затащить, он там трясётся и рычит на всех. Заказали комплексную прививку домой, в Академический. Врач Марина приехала вовремя, сначала минут десять просто разговаривала с собакой, давала нюхать руки, потом спокойно сделала укол. Барон даже не понял. Заодно посмотрели зубы и уши. Всё по делу, без лишних услуг.

8 мая 2026

Юлия Перевалова

крыса Муся, 2 года

★★★★★

Приём ратолога

У Муси выросла шишка под лапой, в обычных клиниках на крыс смотрят как на инопланетян. Здесь сразу прислали Елену, она именно ратолог, видно что с грызунами работает постоянно. Сделали УЗИ переноской прямо на столе, объяснили что опухоль доброкачественная, операцию можно отложить. Дали схему наблюдения. Цена адекватная, без накруток за экзотику.

29 апреля 2026

Денис Кокшаров

лабрадор Тор, 4 года

★★★★★

Травма лапы после прогулки

Гуляли в районе плотинки, Тор где-то распорол подушечку. Кровь не останавливалась, до Чкаловского ехать долго. Вызвали врача, приехал Дмитрий в течение часа. Промыл, зашил, поставил антибиотик, наложил повязку. Объяснил как менять и когда снять швы. Через неделю приехал ещё раз снять — всё включено в первый счёт, доплачивать не пришлось.

21 апреля 2026

Светлана Меркушева

корелла Кеша, 5 лет

★★★★★

Осмотр орнитолога

Кеша начал выщипывать перья на груди, переживала что инфекция. Врач приехал в Пионерский, осмотрел, взял соскоб. Оказалось стресс плюс сухой воздух в квартире после отопительного сезона. Дали рекомендации по влажности и витаминам, никаких лишних анализов не навязывали. Снизила звезду только потому что ждала чуть дольше обещанного, около двух часов вместо часа.

14 апреля 2026

Михаил Бабинцев

хорёк Локи, 3 года

★★★★★

Чистка параанальных желёз

Локи стал странно пахнуть и тереться о ковёр. Возить хорька через весь город в Верх-Исетский было неохота, нашёл выезд. Врач Марина приехала, всё сделала минут за двадцать, заодно подстригла когти и почистила уши. С хорьками работать умеет, видно по тому как держала. Локи перенёс спокойно. Запах ушёл в тот же день.

5 апреля 2026

Екатерина Фоминых

кошка Лиза, 11 лет

★★★★★

Возрастной чекап

Лизе одиннадцать, начала худеть и больше пить. Заказала полный осмотр на дом, чтобы не таскать старую кошку в переноске. Приехал кардиолог Алексей плюс ассистент, взяли кровь, сделали УЗИ сердца прямо на столе у окна. Нашли начальную почечную недостаточность, расписали диету и поддерживающие препараты. Через два месяца показатели лучше. Очень благодарна за человеческий подход.

28 марта 2026

Артём Зыков

бородатая агама Гоша, 4 года

★★★★★

Консультация герпетолога

Гоша перестал есть, потемнел и не реагировал на лампу. По рептилиям спецов в городе мало, обычные ветеринары пожимали плечами. Здесь нашли врача который реально разбирается, приехал в ЖБИ, померил температуру в террариуме, сразу указал что УФ-лампа выработала ресурс и греет слабо. Поменял лампу, скорректировал температуру — через неделю агама нормально ест. Без него я бы не догадался.

19 марта 2026

Ольга Ярославцева

британский кот Персик, 7 лет

★★★★★

Лечение мочекаменной болезни

Персик не мог сходить в туалет, кричал. На улице -25, ехать в клинику страшно — кот в шоке от холода будет ещё хуже. Машина с врачом всё равно подъехала к подъезду в Кировском, поставили катетер прямо дома, промыли мочевой, оставили капельницу на ночь. На следующий день приехали повторно для контроля. Спасли кота без стресса от транспортировки.

10 марта 2026

Павел Чудиновских

хаски Юта, 5 лет

★★★★★

Вакцинация от бешенства

Живём в Берёзовском, до нормальной клиники минут сорок. Юте надо было обновить прививку перед поездкой в питомник. Заказал выезд, врач Марина приехала в назначенное время, сделала прививку, оформила международный паспорт корректно, поставила все печати. Через две недели поездка прошла без вопросов на границе. Удобно что приехали в выходной.

2 марта 2026

Наталья Симонова

кошка Муська, 14 лет

★★★★★

Эвтаназия на дому

Самое тяжёлое решение в жизни. Муська умирала от опухоли, мучилась. Не хотела чтобы последнее что она видела — это клиника. Врач Елена приехала тихо, без суеты, всё объяснила, дала попрощаться. Сделала всё максимально мягко, Муська ушла у меня на руках. Помогли с кремацией, привезли прах через несколько дней. Спасибо за тактичность, не было ощущения конвейера.

22 февраля 2026

Роман Бессонов

морская свинка Тимоша, 3 года

★★★★★

Стрижка зубов

Тимоша перестал нормально есть, слюни текли. Понятно что зубы переросли. Везти свинку в клинику в гололёд не вариант. Врач Елена, ратолог, приехала с инструментом, подстригла зубы прямо у нас на кухне минут за пятнадцать. Свинка перенесла без наркоза, спокойно. Сразу после процедуры начала грызть сено. Цена в два раза меньше чем мне называли в стационаре.

13 февраля 2026

Алёна Кочурова

йорк Бусинка, 9 лет

★★★★★

УЗИ брюшной полости

Бусинка стала вялой, плохо ела. Кардиолог Алексей привёз с собой портативный аппарат, посмотрел сердце и брюшную полость. Нашли проблему с печенью, расписали лечение. Всё на дому в Юго-Западном, без поездок. Снизила одну звезду — врач немного торопился, хотелось бы чуть больше времени на вопросы. Но по делу всё корректно, лечение помогло.

4 февраля 2026

Сергей Тонков

мейн-кун Барсик, 6 лет

★★★★★

Стрижка когтей и санация ушей

Барсик весит десять кило и в клинике превращается в тигра. Дома проще — заказал стрижку когтей и чистку ушей. Приехала ассистент с врачом, вдвоём аккуратно зафиксировали, всё сделали быстро. Кот даже не успел разозлиться. Заодно посмотрели зубы, дали рекомендации по корму. Буду заказывать регулярно, это реально удобнее чем тащить кота через весь Орджоникидзевский.

26 января 2026

Татьяна Ноговицына

попугай ара Чарли, 12 лет

★★★★★

Подрезка клюва и когтей

Чарли у нас давно, клюв перерос неравномерно. Возить большого попугая в переноске — стресс для него и для меня. Орнитолог приехал в Ленинский, привёз инструмент, аккуратно подрезал клюв и когти. Чарли вёл себя на удивление спокойно, врач явно умеет с птицами. Заодно осмотрел оперение, посоветовал поменять рацион. Всё корректно.

17 января 2026

Виктор Шумаков

конь Орлик, 14 лет

★★★★★

Плановый осмотр и расчистка копыт

Держу коня в конюшне под Сысертью. Приезд ветеринара к нам не самая частая услуга, обычно ездим в специализированные центры. Но здесь приехали без вопросов, врач разбирается в крупных животных. Осмотрели Орлика, взяли кровь, расчистили копыта. Дали схему дегельминтизации на сезон. Цена за выезд за город адекватная, без накруток.

9 января 2026

Ирина Полуэктова

кот Маркиз, 5 лет

★★★★★

Кастрация на дому

Маркиз начал метить, решились на кастрацию. В клинике предлагали под общим наркозом с госпитализацией. Здесь приехала бригада — хирург Дмитрий и анестезиолог, всё сделали дома в Чкаловском, выходили из наркоза тоже у меня под присмотром. Никаких поездок туда-обратно, никакого стресса от незнакомых запахов. Шов чистый, восстановился за неделю.

28 декабря 2025

Дмитрий Лушников

бигль Бакс, 3 года

★★★★★

Дерматологический осмотр

У Бакса появились залысины на спине, чесался постоянно. Врач Светлана, дерматолог, приехала в Эльмаш, взяла соскобы, посмотрела под лампой Вуда. Назначила лечение от грибка, расписала чем мыть и сколько. Через три недели шерсть начала восстанавливаться. Хорошо что в одной поездке и осмотр и анализы, не надо никуда ездить.

19 декабря 2025

Марина Жуйкова

шиншилла Феня, 4 года

★★★★★

Лечение зубов

Феня перестала есть, текли слюни. Ратолог Елена приехала в Втузгородок, посмотрела зубы — крючки на молярах, классика для шиншилл. Под лёгкой седацией подточила прямо дома. Через пару часов шиншилла уже грызла сено. Очень рада что нашла специалиста именно по грызунам, обычные ветеринары часто берутся не глядя.

10 декабря 2025

Алексей Бороздин

доберман Грей, 7 лет

★★★★★

ЭКГ и осмотр кардиолога

Грей стал быстрее уставать, кашлял после нагрузки. Доберманы склонны к кардиомиопатии, не хотел тянуть. Алексей приехал с портативным аппаратом, сделал ЭКГ и УЗИ сердца прямо в комнате. Нашли начальную стадию, назначили препараты. Прошло полгода — собака чувствует себя нормально, контролируем по плану. Цена за выезд оправдана полностью.

1 декабря 2025

Ксения Поспелова

хамелеон Ёся, 2 года

★★★★★

Консультация по содержанию

Купила хамелеона, через месяц начались проблемы — менял окраску постоянно, не ел. Вызвала специалиста, приехал в Железнодорожный, осмотрел террариум, замерил температуру и влажность. Объяснил что неправильно подобрана подложка и не хватает места для лазания. Дал список покупок и поправил освещение. Звёзды снизила потому что выезд стоил дороже чем для обычных животных, но за экзотику видимо нормально.

22 ноября 2025

Владимир Костромин

хорёк Рокки, 5 лет

★★★★★

Вакцинация комплексная

Рокки надо было сделать прививку от чумы плотоядных. Хорьков в обычных клиниках принимают неохотно. Здесь без проблем оформили выезд в Сортировку, привезли вакцину, всё корректно ввели, оформили паспорт. Заодно врач подсказал по рациону и весу — Рокки немного полноват. Полезная консультация бонусом.

13 ноября 2025

Елена Тукачёва

сфинкс Нюся, 4 года

★★★★★

Лечение акне

У Нюси на подбородке постоянно высыпало, чесала до крови. Дерматолог Светлана приехала, объяснила что это типично для сфинксов, дело в мисках и питании. Поменяли пластиковые миски на керамику, расписали обработки. Через месяц подбородок чистый. Спасибо что разобрались в причине, а не просто прописали мазь как было раньше в других местах.

4 ноября 2025

Антон Перминов

лошадь Звезда, 9 лет

★★★★★

Колики, экстренный выезд

Конюшня под Арамилью, у кобылы среди ночи начались колики, каталась по полу. Позвонил, не были уверены что поедут за город ночью, но приехали через час с небольшим. Сделали обезболивание, поставили зонд, разобрались с непроходимостью. Кобыла выжила, без врача потеряли бы. Огромное спасибо команде что не отказали в такой ситуации.

25 октября 2025

Лариса Ваганова

собака дворняжка Тяпа, 10 лет

★★★★★

Капельница и поддерживающая терапия

Тяпа после операции в стационаре приехала домой слабая, нужно было ставить капельницы три дня подряд. Возить её обратно каждый день было нереально, живём в Широкой Речке. Врач приезжал три дня в одно и то же время, ставил капельницу на час, контролировал состояние. Собака восстановилась без проблем. Очень удобно что не надо мотаться по городу.

16 октября 2025

Григорий Ушаков

кролик Сёма, 4 года

★★★★★

Осмотр после стресса

Кролик после переезда забился под шкаф и три дня не ел. Подумали — стресс, но решили перестраховаться. Приехала Елена, осмотрела, прощупала живот, послушала. Ничего критичного, но дала рекомендации по адаптации, прописала пробиотик. Через два дня Сёма вышел и начал есть. Спасибо что не стали раскручивать на лишние анализы.

7 октября 2025

Наталья Шамова

корги Чарли, 2 года

★★★★★

Прививка щенку

Взяли щенка, первую прививку решили делать дома чтобы не подхватить ничего в клинике до полного курса. Врач Марина приехала в Верхнюю Пышму, осмотрела щенка, померила температуру, сделала прививку. Дала памятку по уходу, объяснила график. Всё аккуратно и спокойно, Чарли даже не испугался. Через три недели приехали для второй ревакцинации.

28 сентября 2025

Олег Снегирёв

питон Кай, 3 года

★★★★★

Помощь при отказе от еды

Питон не ел уже два месяца, начал терять вес. Спецов по рептилиям единицы. Приехал врач в Октябрьский район, осмотрел змею, проверил полость рта, температуру в террариуме. Нашёл что нагревательный камень слишком сильно греет ночью, нарушен цикл. Поправили условия, через две недели питон взял мышь. Без выезда не догадался бы что причина в технике.

19 сентября 2025

Маргарита Овчинникова

две кошки Соня и Тася, 3 и 5 лет

★★★★★

Чипирование и ветпаспорта

Готовились к переезду, нужно было чипировать двух кошек и оформить ветпаспорта. Заказали выезд, врач приехал с чипами и сканером, всё сделал за один визит. Оформили документы аккуратно, штрих-коды наклеили в паспорта. При переезде через таможню все документы прошли. Удобно сделать всё дома, кошки не нервничали.

10 сентября 2025

Степан Конюхов

ротвейлер Цезарь, 8 лет

★★★★★

Снятие швов

После операции в стационаре через десять дней надо было снять швы. Тащить старого ротвейлера обратно в клинику не хотелось. Заказал выезд в Чкаловский. Приехали вовремя, сняли швы, осмотрели рубец — всё зажило хорошо. Четыре звезды потому что цена за такую короткую процедуру показалась завышенной, но качество без претензий.

1 сентября 2025

Жанна Костарева

канарейка Лимончик, 3 года

★★★★★

Осмотр после травмы

Канарейка вылетела из клетки и ударилась об окно, лежала на полу. Запаниковала, позвонила. Приехал орнитолог через час, осмотрел, прощупал крылья. Перелома не было, только сильный ушиб. Дал инструкции по уходу, что делать если не начнёт пить. Через три дня Лимончик уже снова прыгал по жёрдочке. Спасибо что не отказали из-за птицы.

23 августа 2025

Андрей Полуяхтов

кот Барсик, 9 лет

★★★★★

Капельница при отравлении

Кот съел что-то на балконе, началась рвота и слабость. Живём в Среднеуральске, до приличной клиники ехать долго. Машина с врачом приехала из Екатеринбурга чуть больше часа. Поставили капельницу, сделали уколы, остались на два часа понаблюдать. К вечеру кот пил воду, на следующий день ел. Если бы тянул с вызовом — не уверен что было бы хорошо.

14 августа 2025

Полина Замараева

три попугая неразлучника

★★★★★

Профилактический осмотр стайки

Держу трёх неразлучников, одна заболела, переживала за остальных. Орнитолог приехал в Кировский, осмотрел всех троих по очереди, взял мазки, прослушал. Изоляция одной не понадобилась — оказалось не заразное. Дал рекомендации по витаминам и уборке вольера. Очень профессиональный подход, видно что любит птиц.

5 августа 2025

Константин Гилёв

немецкий дог Гера, 5 лет

★★★★★

Подбор диеты и осмотр

Гера тяжёлая, в переноске её не унесёшь, а сама в машину уже плохо запрыгивает. Заказал плановый осмотр и консультацию по питанию. Врач Марина приехала в Академический, осмотрела собаку, оценила вес и состояние шерсти. Расписала рацион с учётом возраста. За четыре месяца Гера сбросила лишнее, стала бодрее. Регулярно вызываю на чекапы.

27 июля 2025

Виктория Ушакова

хорёк Тоша, 4 года и крыса Бася, 2 года

★★★★★

Двойной осмотр

Заказала комплексный визит — и хорька и крысу заодно. Думала придётся доплачивать как за два выезда, но оформили как один с осмотром двух животных. Ратолог Елена посмотрела обоих, сделала плановые процедуры, дала консультацию по содержанию. Удобно что не пришлось вызывать врача два раза. Цена честная.

18 июля 2025

Михаил Бакланов

доберман Рекс, 6 лет

★★★★★

Послеоперационное наблюдение

Рексу делали операцию в стационаре, дома нужно было контролировать состояние и менять повязки. Врач приезжал четыре раза в течение недели в Ленинский район, каждый раз осматривал, фотографировал шов, оценивал заживление. На последнем визите снял швы. Никаких поездок туда-обратно в гололёд — собака спокойно лежала дома и восстанавливалась.

9 июля 2025

Алина Стенина

британская кошка и щенок мопса

★★★★★

Вакцинация двух животных

Сразу двух питомцев надо было прививать — кошку и нового щенка. Врач Марина приехала в Юго-Западный, сначала спокойно с кошкой, потом со щенком чтобы не перепутать вакцины. Оформила оба паспорта, дала график следующих прививок. Сэкономила и время и нервы, не пришлось ехать в клинику дважды. Очень довольна.

30 июня 2025

Евгений Шарапов

ящерица эублефар Зефир, 2 года

★★★★★

Диагностика проблем с линькой

Эублефар не мог нормально полинять, кожа застряла на пальцах. Боялся сам отрывать чтобы не повредить. Приехал врач, разбирается в рептилиях, размочил и аккуратно снял остатки. Объяснил как правильно поддерживать влажность в укрытии. Четвёрка потому что в первый раз время выезда сместили на пару часов, предупредили но всё же.

21 июня 2025

Татьяна Сёмина

французский бульдог Жужа, 4 года

★★★★★

Осмотр при подозрении на аллергию

Жужу чесалась постоянно, лапы лизала. Дерматолог Светлана приехала в Чкаловский, посмотрела кожу, взяла соскобы. Назначила гипоаллергенную диету и обработки. Через месяц зуд почти ушёл. Удобно что осмотр и анализы за один визит, не надо ездить отдельно. Понравилось что врач не пугала диагнозами, всё спокойно объяснила.

12 июня 2025

Семён Лопатин

кот метис Маркиз, 6 лет, собака Найда, 10 лет, попугай Гоша

★★★★★

Годовой профилактический осмотр

У нас целый зоопарк — кот, собака и попугай. Раз в год заказываю общий выезд для профилактики. Приехала бригада в Берёзовский, посмотрели всех троих, сделали нужные прививки, взяли кровь у старой собаки. Оформили все документы. За один визит вместо трёх отдельных поездок. Пользуюсь услугой уже второй год, всем рекомендую.

15 июня 2024

Ваш питомец — будет следующим в этой ленте?

Если опыт окажется хорошим — будем рады отзыву. Если нет — позвоните в первую очередь нам, мы разберём ситуацию.

Работаем круглосуточно и без выходных

+7 (343) 243-60-51
+7 (343) 243-60-51